网贷回访电话问题有几个 网贷回访电话怎么回答

很多小伙伴利用网贷缓解经济压力，周转资金。很多网贷平台在审核借款人信息的时候会考虑借款人信息，征信情况会电话回访本人，甚至还会电话回访联系人。借到回访电话，只要能顺利通过，一般下款就稳了。那么，网贷回访电话问题有哪些?要怎么回答呢?

网贷回访电话问题有几个?

1.验证是否本人

其实打回访电话的目的最主要是核实个人信息，是否为本人申请，避免出现“被贷款”的情况，客服会根据你填的个人信息，让你简单的重复一下相关的内容。

2.核实单位信息

一方面是核实单位信息，另外一方面也是想了解一下你的单位性质、规模以及你的职位，建议把之前申请的信息都记录一下，相差太多很容易导致申贷被拒，客服会觉得你在伪造信息。

3.授权电商平台

若是平台有要求绑定某淘或者邮箱等账户的话，可能会询问一些关于电商方面的内容，比如花呗、借呗额度多少，有没有过逾期情况，现在芝麻分数大约多少等。

4.贷款用途

贷款用途是客服主要询问的重点，因为任何贷款机构都不希望借款人是利用贷款来做违法、违规、高风险的事，所以大家在接电话的时候要有意识回避，不要被套路进去就说是用来还另外一个贷款。

5.态度问题

现在借钱的是大爷，有的人接起电话，态度很差，说话语气很冲，就算你的个人信息是正确的，有可能也不会给你通过，因为以后催收可能无法很愉快的协商还款，为了防止麻烦，有可能直接拒绝你。

6.扬长避短

网贷回访人员有可能会套你的话，根据前后回答的内容做分析，当然这种情况比较少，大家时刻注意一下言行就行了，不要自己说一大堆没用的话，比如前面在哪里借款结果被拒了，所以来找你们这借了。

电话回访注意事项：

1.避免漏接

由于回访电话是人工拨打，而且人数过多，不可能一直给你打电话，所以漏接一次可能还有机会，超过两次以上就可能会被拒，因为手机关机、空号、拒接都可能导致以后催收找不到人，为了避免这种事情，在回访的时候就会拒掉这批人，大家要注意保持手机畅通。

2.注意态度

回答的语气要不卑不亢，不要畏畏缩缩很害怕，另外回答问题要直接了当，不要经常想太久，或者什么都不记得了，会引起客服人员的怀疑。

综上所述，其实回访电话很好应付，只要多听少说，根据客服人员的问题作答，基本没有什么太大的问题。

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