网贷回访电话问题有哪些？注意这些下款就稳了！

随着网贷行业的不断发展，越来越多的人通过网上、手机等方式来借钱，网贷审核主要是依靠借款人的个人信息、征信、电话等，其中审核电话是比较关键的一环，只要接到电话了，90%以上都能下款，具体有哪些注意事项呢？

一、电话回访会问什么？

1.验证是否本人

其实打回访电话的目的最主要是核实个人信息，是否为本人申请，避免出现“被贷款”的情况，客服会根据你填的个人信息，让你简单的重复一下相关的内容。

2.核实单位信息

一方面是核实单位信息，另外一方面也是想了解一下你的单位性质、规模以及你的职位，建议把之前申请的信息都记录一下，相差太多很容易导致申贷被拒，客服会觉得你在伪造信息。

3.授权电商平台

若是平台有要求绑定某淘或者邮箱等账户的话，可能会询问一些关于电商方面的内容，比如花呗、借呗额度多少，有没有过逾期情况，现在芝麻分数大约多少等。

4.贷款用途

贷款用途是客服主要询问的重点，因为任何贷款机构都不希望借款人是利用贷款来做违法、违规、高风险的事，所以大家在接电话的时候要有意识回避，不要被套路进去就说是用来还另外一个贷款。

二、电话回访注意事项

1.避免漏接

由于回访电话是人工拨打，而且人数过多，不可能一直给你打电话，所以漏接一次可能还有机会，超过两次以上就可能会被拒，因为手机关机、空号、拒接都可能导致以后催收找不到人，为了避免这种事情，在回访的时候就会拒掉这批人，大家要注意保持手机畅通。

2.注意态度

回答的语气要不卑不亢，不要畏畏缩缩很害怕，另外回答问题要直接了当，不要经常想太久，或者什么都不记得了，会引起客服人员的怀疑。

综上所述，其实回访电话很好应付，只要多听少说，根据客服人员的问题作答，基本没有什么太大的问题。

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