个人征信可以电话查询吗

　　很多人都知道征信中心的客服电话是*，关于个人征信的问题基本都能打这个电话进行咨询。于是就有人问了，那我想查询自己的征信报告中有没有逾期记录，能不能用电话查询的方式呢？答案是不能，查询个人征信只有去银行柜台查询和网上查询两种方式。那在什么情况下可以拨打这个电话呢？下面小编为大家简单介绍一下个人征信中心的服务电话有什么用途。

　　问：消费者拨打征信中心客服电话*可以咨询哪些问题？

　　答：个人信用报告查询流程咨询、个人异议处理流程咨询和个人信用报告解读等。

　　电话不提供查询个人信用报告的服务，消费者可以携带本人有效身份证件及复印件到中国人民银行分支机构进行查询。自2013年3月以来，中国人民银行征信中心开展了通过互联网查询本人信用报告服务试点工作，并于2014年9月底实现了全国推广，详情请登录个人信用报告查询网址【】凡持有身份证的个人，均可登陆个人信用报告查询网址，上网查询本人信用报告。

　　个人信用报告中客观展示贷款的还款记录，没有“不良记录”的字样，如果消费者本人没有按时还款，信用报告会如实展示逾期记录。

　　征信中心仅客观展示信用信息，只有报送机构才有修改权限。如果消费者发现自己信用报告中的贷款信息错误，可以向查询机构质询，也可以通过中国人民银行的异议处理流程来解决。

　　所以，当你读不懂信用报告时，是可以拨打中国人民银行征信中心客户服务咨询电话*进行咨询的，当然也可以直接向中国人民银行分支机构咨询。而如果你想要知道自己征信报告中的详细信息，那就登录网址进行查询或者自己去指定银行进行查询了。

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