网贷催收黑猫投诉有用吗？试试你就知道了

根据大家的反馈，网贷违规催收，去黑猫投诉是有一定作用的。下面，来给大家进行具体分析：

1、第三方投诉平台

黑猫投诉属于第三方投诉平台，并不是国家官方的投诉平台，因此其作用只能说有，但是无法起太大的作用。

但是好在，市场上所有的、正常运营的网贷平台，甚至包括信用卡，只要催收违规，都可以去黑猫投诉上进行投诉。

因此，黑猫投诉的优势主要在于服务的范围较广。

2、投诉流程简单

黑猫投诉已经直接可以通过微信小程序来进行投诉了。

具体的流程是：

（1）小程序搜索“黑猫投诉”。

（2）点击“投诉”。

（3）填写“投诉企业”、“投诉详情”。

（4）完成投诉。

黑猫投诉的投诉流程较为简单，这样一来投诉本身就不需要花费太多的时间。实际上，投诉成本也是大家要考虑的事情。有的投诉渠道虽然很有效，但是投诉的流程非常复杂，可能要花费几个小时甚至更多的时间来完成投诉。与黑猫投诉这种，只需要几分钟或者十几分就能完成的投诉相比，黑猫投诉明显就占优势。

3、黑猫投诉反馈速度较快

用户在当天进行投诉，基本上第二天就能看到投诉是否通过审核。正常情况下，通常会在48小时内通过审核。

审核通过后，2个工作日内，黑猫投诉的客服会将投诉反馈给被投诉的机构或者企业。

之后进行监督，让对方处理好被投诉的相关事宜。

4、处理的结果不尽如人意

黑猫投诉的客服将投诉的内容反馈给被投诉的机构或者企业后，虽然会监督对方尽快处理投诉事宜，但是不排除对方完全不理睬。

因此，有的投诉会显示投诉超时，即被投诉的企业或者机构根本就没有来处理这个投诉。

也有的企业或者机构虽然处理了投诉，但是处理的结果并不令投诉人满意。

比如说投诉人想要获得的结果是A或者B，但是企业给出的处理方案是C或者D。

总结：网贷违规催收，去黑猫投诉上投诉是有一定作用的。但是黑猫投诉是第三方平台，并不属于官方的平台，对于违规的企业或者机构并不能进行处罚，只能是监督或者督促对方进行处理被投诉的相关事宜，因此起到的作用是有的，但是比较有限。

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