齐鲁保怎么理赔 为你详细解答

齐鲁保是专为济南人民打造的补充医疗保险产品，有在济南的朋友购买齐鲁保后不知道该如何理赔，那么齐鲁保要怎么理赔呢?一起来了解下吧!

齐鲁保怎么理赔?

(一)住院及门诊慢病医疗费用

1、线上申请

关注并登录“山东医保大健康”微信公众号，进入“齐鲁保”—“理赔中心”提出线上理赔申请。

2、线下理赔

前往或者邮寄理赔材料到所属保险公司理赔服务网点办理“齐鲁保”理赔。可拨打承保保险公司客服电话咨询就近服务网点。

(二)新特药直付

1、申请方式

线上申请：关注并登录“山东医保大健康”微信公众号，进入“齐鲁保”—“新特药服务”根据提示，上传申请材料。

2、领取购买药品

本产品对特定高额药品用药合理性审核通过后，将有服务专员致电联系被保险人确认领取购买药品的方式及时间，具体如下:

(1)到店领取购买

若被保险人选择自行前往指定药店领取购买药品，服务专员将电话联系被保险人确认领取地址并发送购药凭证，被保险人需携带处方、购药凭证等要求提供的相关资料至“济南市医保”指定药店领取，经确定材料完整无误后，被保险人仅需支付需个人承担的药品费用，

(2)申请送药上门

若被保险人选择送药上门，服务专员将电话联系被保险人确认送药上门相关信息并发送购药凭证，被保险人需在收到药品时提交相关材料，经确定材料完整无误后，被保险人仅需支付需个人承担的药品费用，

以上即为对“齐鲁保怎么理赔”的解答，希望对你有所帮助。办理过程中如有疑问，可致电24小时客服电话：95589-5，或齐鲁保专属客服电话：0531-81778011/0531-81777385/0531-81772007，服务时间为：上午9：00-11：30，下午13：30-18：00。

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