退保怎么退?能全额退吗?
如果对于买到的保险产品不满意,或者保障需求、经济状况有变化,那么可以办理退保。那么,退保怎么退呢?其实通常有线上退保和线下退保两种方式。不过需要注意的是,犹豫期内退保才能退已交保费,但有的保险产品还需要扣除不超过十块的工本费后才能退还剩余的费用;而犹豫期后退保则只能退保单现金价值,但是也有能全额退的情况。
退保怎么退:
1.线上退保:如果是在线上投保的保险产品,那么也通常可以直接在线上退保,比如平安保险一般可以在“平安金管家”APP办理退保手续,具体流程如下:
(1)点击“保单服务”;
进入“平安金管家”APP的首页后,点击进入“保单服务”。
(2)点击“更多”;
在“服务办理”的后面点击进入“更多”。
(3)点击“退保”;
在“保单变更专区”板块即可看到“退保”入口,点击进入。
(4)退保;
如果是在犹豫期内退保,那么可以点击“犹豫期退保”;如果是在犹豫期后退保,那么可以点击“退保”。进入后选择需要退保的保单,即可在线上办理退保手续。
2.柜台退保:投保人可以自己携带好退保材料(比如保单、身份证、银行卡、保费缴纳凭证)前往保险公司线下服务网点柜台办理退保,保险公司的工作人员会协助办理退保手续的。通常会要求投保人填写好解除保险合同申请书,然后收回保单等退保材料,审核通过,退保金则会在约定的时间内退还到投保人指定的银行账户中。
3.委托退保:投保人若是不想自己前往保险公司线下服务网点办理退保,那么可以联系保险业务员,或者也可以委托自己的直系亲属,比如自己的父母、配偶、子女代为办理退保手续。不过委托他人退保,还需要投保人将自己的身份证复印件、银行卡复印件、保费缴纳凭证、保单、委托书交给被委托人,被委托人再携带好退保材料和自己的有效身份证在保险公司线下服务网点代为办理委托手续即可。
4.电话退保:部分保险产品可以直接通过电话退保,投保人可以直接拨打保险公司的客服热线,转人工客服之后说明自己的退保需求即可。而若是无法直接通过电话退保的保险产品,人工客服也一般会告知其他的退保方式。
保险能全额退吗?
理论上来说,保险是有全额退保的可能的,比如若是有以下情况之一,则可以全额退保:
1.犹豫期内退保,可全额退已交保费,只有部分保险产品还需要扣除一笔不超过十块的工本费;
2.犹豫期后退保,可以退保单现金价值。但是有的保险产品现金价值较高,比如增额终身寿险、万能险等,那么投保人可以等到其现金价值和已交保费持平的时候再退保,其实也相当于全额退保;
3.若保险销售人员有违规行为,比如诱导销售、夸大保险收益、有返利送礼行为等,则消费者可以要求全额退保;
4.若消费者投保后一直没有收到保险回执,或者保险回执时没有进行必要的风险提示,则消费者也可申请全额退保。
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