中国保险公司排名前十盘点，关注服务等级、投诉指标

在中国，财险公司和人寿险公司加起来差不多200多家，正因为保险公司诸多，让客户朋友挑选的时候很费神，毕竟年金险和重疾险一些长期险种，交费高达30年，且保费持续支出每年都不低，很多人担心可靠性，都纷纷咨询过中国保险公司排名前十，那么如何辨别呢？本期我们就具体来了解一下。

其实提起中国保险公司排名前十，基本上是不成立的。识别保险公司的方方面面的指标有很多，譬如收：保费收入、市场占比、服务态度、偿付能力、投诉率、获赔率等等，但是没有一个指标是可以将这些要素都汇集在一起的，而每个维度代表的TOP10强都不一样，因此还是需要看客户侧重于哪个方向，我们以以下几个指标为例：

方法一：从服务等级情况来看

服务等级是汇集了目前维度最多的指标，有电话呼入人工接通率、投诉件办理及时性、保单保全、犹豫期内电话回访成功率，投诉率、保单15日送达率、获赔率以及理赔服务时效性8个维度，从这个维度区分中国保险公司排名前十，还是较为合理；

毕竟一来是保监会承认的，二来是指标比较多，代表了综合体系，最后将每项得分相加，根据分数分为 10 级，其中最高为 AAA 级，最低为 D 级，详情如下：

（1）AAA级：国内没有哪家可以达到；

（2）AA级：交银康联保险、太平人寿、太平洋人寿；

（3）A级：恒大人寿、中银三星、泰康人寿、平安人寿；

（4）BBB级：保险公司异常的多，但是列举三个知名度的大公司，寄生于BBB级的有中信保诚人寿、中国人寿、友邦上海分公司等。

方法二：从保费收入情况来看

以从保费收入情况为维度，看看哪个公司更值得信赖，其实也并没有错误，毕竟国内的保险公司近200家，老百姓不可能全部了解，即便是业内人士，最多也是了解个大部分，不是每家都耳熟能详；

而作为普通投保人，仅仅只听过三五家，而恰巧这些名气大、网点多的保险公司，通常是历史较为悠久，客户信赖度挺高，这些公司知名度高、业务员多、服务网点多，但是不少也是国企或者央企，或者是寿险老字号，这个维度辨别中国保险公司排名前十，也是有一定依据的，详见如下：

方法三：从投诉指标来看

提起中国保险公司排名前十，消费者最在意的还是能不能赔以及投诉情况，从投诉就可以反馈一个间接的事实，投诉的保险公司越多，越能推段买的人多，遇到的销售纠纷、理赔纠纷就更多，而投诉排名靠后的保险公司相对更好。我们就从顺十位和倒数十位一起来了解一下，详见如下：

1、倒数前10名（投诉少）：招商仁和人寿（最好）、中融人寿、珠江人寿、中邮人寿、中华人寿、信美相互人寿、渤海人寿、大家人寿、中荷人寿、君康人寿。

2、顺位前10名（投诉多）：人民健康、和谐健康、中美联泰人寿、北大方正人寿、合众人寿、富德生命人寿、华泰人寿、光大永明人寿、德华安顾人寿、德复星联合健康；

关于中国保险公司排名前十盘点的内容分析就介绍到这里了，希望对大家有一定帮助。

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