中国人保和中国人寿哪个好？服务市场占比都对比

寿险老七家，是国内消费者购买保险产品最多的几家保险公司，随着互联网保险的快速发展，虽然互联网保险瓜分了传统线下保险公司的市场，但是绝大多数红利稳稳的掌握在了保险老品牌手中，其中素来头顶“央企”的国寿和人保集团也是如此，但是中国人保和中国人寿哪个好呢？本期我们讲讲他们的源源，以及从服务等级、保费收入、投诉排名等多个维度对比一下。

中国人保和中国人寿哪个好？

1、从服务等级来看：

银保监会为了统一投保客户的标准，每年都会提供服务评级榜单对比评比，而评比的内容包括了投诉、理赔、人工电话接通率等和老百姓息息相关的切身利益问题；

我们从这个服务等级来区分中国人保和中国人寿哪个好，还是较为客观的，从AAA级到D级，一共是10个等级区分：

（1）BBB级：友邦保险和中国人寿同级，是处于4等级；

（2）BB级：人保、新华、阳光等知名保险公司等级，是处于5等级；

从这个维度指标区分，国寿的服务等级略好一些；

2、从保费收入来看：

这个保费收入，就好像是网红界主播带货一样，产品人气有多旺，看市场占比和保费收入不就明白了。

话不多说，国内人寿保险公司上百家，我们看下排名前10的保险公司，详见：

从保费收入名气来看，国寿不愧是“寿险一哥”，稳稳的排名在第一位；人保的成绩也不赖，在第6名。

3、投诉排名：

投诉本身在服务行业本身就是不是什么光彩的事情，特别是保险公司，如果投诉排名靠前的公司，很容易让客户造成连续反应和想象，是不是理赔纠纷，或者是销售纠纷，服务好就不存在呀！因此排名越靠后的公司，其实口碑服务越好。

在亿元保费投诉量（件/亿元）、排名万张保单投诉量（件/万张）、排名万人次投诉量（件/万人次）三个指标上看，在参与的81家人寿险公司中，要区分中国人保和中国人寿哪个好，国寿还是要更稳妥一些，排名十分靠后，详情为：

（1）人民人寿保险：第37名、第55名和第58名；

（2）中国人寿：第48名、第79名和第76名。

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