取款机存钱没存上怎么办呢 可以试试这些方法
相信有很多人有这样的经历,去银行ATM机存取款的时候,发生各种突发状况,比如钱放进去,卡吐出来,但是一查款却没到账。那么,取款机存钱没存上怎么办呢?下面一起往下了解下吧!
取款机存钱没存上怎么办呢?
【1】联系银行
用户在取款机存钱没存上,但现金也被吞进了机子,需要及时联系银行,当银行在上班的时候及时找银行的有关人员。假如银行没有上班,就需要及时拨打银行的客服电话,汇报具体情况;
【2】查明原因
汇报银行后,等银行的有关人员来查明具体的原因,无论什么原因,只有找到了问题所在,才可以处理问题;
【3】重新存款
等把原因查实后,用户就可以在银行相关人员的帮助下重新存款了,可以在柜面上去存,也可以继续在机子上操作。
存款机吞了钱退款简单吗?
用户想取回被吞的钱非常简单。在存款机吞钱以后,用户不用惊慌,要先打印出凭条证明在什么时候、地址进行了存款操作,然后再打电话给该银行的人员,存款机一般都装有监控摄像头,这有利于银行人员查看监控记录,在工作人员确定存款机吞钱后,用户到柜台办理存款故障业务,银行人员核查了全部信息内容,确定吞钱金额后,用户就可以拿回被吞的钱了。
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