运费险和退款原因有关系吗 受什么影响
当我们在淘宝购物时,通常会有卖家赠送运费险,或者是我们会自己购买运费险。在购买运费险时,我们会发现运费险价格并不统一,有的比较贵,有的则比较便宜。这就会让很多人想到在退款时,我们选择的退款原因会不会就是其中一种影响因素。
运费险和退款原因有关系吗?
没有关系。运费险的价格和我们退款原因并没有什么关系,淘宝客服以及蚂蚁保官方客服都回复,无论是选择七天无理由退货还是其他原因,都不会影响运费险的理赔。
运费险主要受什么影响?
【1】买家退货率:运费险和我们的历史退货率、选择的商品类目等因素有关,价格,系统会根据我们账户综合情况自动计算,不过具体价格要以实际购买页面为准。
如果我们经常使用运费险退换货,那么可能运费险价格也会提高,甚至可能会导致一段时间内无法使用,但和我们选择的具体退货原因并没有关联。
【2】卖家退货率:除了我们个人,运费险还会受到店铺的整体退货率、订单的商品所属一级类目退货率的影响。系统会根据店铺的交易、退货及经营范围等情况计算店铺的风险率,再根据店铺的风险率得到每笔订单的保费。
总而言之,运费险和退货理由没有关系,主要是受买家退货率和卖家退货率,以及商品所属目录这三方面影响,退货率越高,那么运费险价格也会相应比较高。
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