保险双录是什么意思 有什么作用

我们在投保时，可能会听到需我们进行保险双录，这是什么意思呢？让我们来了解一下。

保险双录是什么意思？

双录其实就是录音和录像，保险双录的意思是，为了防范和治理销售误导的行为，保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

目前，一般情况下，除电话销售业务和互联网保险业务之外，通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，或是通过其他销售渠道销售投资连结险产品，都需要进行双录。

2017年11月起，规定向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品，需要进行双录，但2021年6月银保监会消保局正就《保险销售行为可回溯管理办法(征求意见稿)》向业内征求意见，取消了60岁以上的年龄限制，保险机构销售人员在面对面销售相关人身险产品时，都要进行“双录”。

《征求意见稿》中，保险机构面对面销售实施同步录音录像的，销售人员需出示有效的执业证明，明本人所属机构全称，并明确告知消费者，销售过程将进行现场同步录音录像。除了对产品进行详细介绍，销售人员还需如实回答投保人的提问。

保险销售欺诈误导引发的纠纷屡有发生，我们在投保时采取全面双录的方式，主要是为了从根本上防范和治理销售误导，保监会拟推行保险销售行为可回溯制度，真正从源头堵漏。

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