在线买保险出现纠纷怎么办 这些方法可以尝试

现在很多人喜欢在互联网买保险产品，虽然说互联网上的保险购买非常方便，但是一旦放生理赔方面的纠纷，我们就不知道怎么下手了，下面我们来说说说在线买保险出现纠纷怎么办。

在线买保险出现纠纷怎么办?

【1】与承保的保险公司协商。大家在线上购买的保险产品，先看是哪家保险公司承保，然后直接拨打保险公司的客服电话进行沟通，看是否有解决的方法，如果解决不了，再想办法。

【2】向监管部门投诉。如果和保险公司协商不了，可以拨打12315维权，大家准备好相关资料和证据，协助监管部门调查并确定事实后，监管部门会向保险公司施加压力。

【3】申请仲裁。在保险公司和消费者同意的情况下，申请第三方仲裁机构仲裁。

【4】提出诉讼。消费者也可以直接到法院提出诉讼，由法院进行裁决。

在线买保险要注意什么?

1.查看自己是否能买

保险不是我们有钱就能买的，还要看自己是否能买，如合同的承保职业是哪几类、承保年龄范围是哪些、自己是否符合健康告知。如果不符合投保规则，即使买了也不能赔。

2.认真查看保障内容

通常在产品介绍页面，我们就能看到具体信息，包括保障详情、理赔案例、常见问题等。

看条款时，要重点留意保障责任和责任免除，

保险责任：一份保险保什么，全在保险责任里。比如意外险，就会在条款写明报销意外医疗费等等。

责任免除：也就是不保什么，通常会包括一些违法违规、酒驾吸毒等情况。

除此以外，还要注意投保须知、特别约定。

以上就是“在线买保险出现纠纷怎么办”的内容介绍，希望对你有帮助。

风险提示及免责条款

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