统计不科学,传播有倾向

好吧,淘宝官微又一次站在了风口浪尖。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                这一次,淘宝将向工商总局网监司官员公然叫板,“淘宝小二”称,工商总局网监司这一次发布的网络交易商品定向检测结果,程序违规并且是针对淘宝。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                在“淘宝小二”看来,这是网监司网络购物的口诛笔伐。

                                                                                            

                                                        
宽客网,量化投资,宽客俱乐部

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1月23日,国家工商总局网络监管司在工商总局网站上,发布了《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》,数据显示,92个批次的样品采样,其中54个批次的样品为正品,正品率达58.7%,检出率为41.3%。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                就在一个多月前,2014年12月11日,网监司发布2014年双11网购进行的抽检结果是,207批次产品,检出率仅为3.6%。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                从3.6%的检出率,跳跃至58.7%,多少让人诧异。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                此次《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》出来后,也被媒体加以渲染传播,冠以标题为《网购商品抽检正品不足六成,淘宝网正品率最低》,“淘宝正品率最低”几个字成为此次事件传播核心。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                好吧,我们回到标题,正如我们所说的,此次是“统计不科学,传播有偏见”,关于这点,我们一一解读。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                先说说“统计不科学”吧。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                第一,工商总局网监司的“非正品”一词,含糊,不是法律概念。当然,网监司也在报告中指出了“这里统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道,含量与宣传不符产品、无3C认证,非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明 化妆品通用标签》要求产品等均列为非正品”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                也就是说,“非授权正规渠道”的质量合格的商品,被贴上了“非正品”标签,这意味着什么?这意味着,海淘——淘宝上,大量的海外代购、海外直邮等形式的产品,被歧视。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                遗憾的是,关于“非正品”的说明,并未得到媒体的关注。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                第二,工商总局此次抽样检查,对淘宝、天猫、京东、1号店、聚美优品、中关村在线商城(ZOL商城),存在歧视——淘宝抽样51个、天猫7个、京东20个、一号店10个、聚美优品3个、中关村在线商城1个。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                抽样样本不一样,自然也就将“非正品”概率波动拉大。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                此外,抽样检查本身,也存在着倾向性——京东、一号店、聚美优品,都有自营商品,也有开放平台,淘宝、天猫均为平台型电商,不过,抽样中,京东、一号店抽样中,自营商品远远高于开放平台的商品,而聚美优品则是3个商品都是来自自营商品。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                也正是,“非正品”概念含糊,抽样检测存在倾向性,最终导致了一个结论——“聚美优品100%正品,中关村在线商城100%非正品”,这样一个非常荒谬的结论。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                根据国家工商行政管理总局令第61号《流通领域商品质量检查检验办法》第17条的规定:抽样检验应当保证被抽样人的复检、申诉权利。淘宝声称,两次抽检中,许多卖家并没有受到抽检结果通知,也没有告知当事人有申请复检的权利,就直接向社会公开——这是程序失当。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                看到这里,想必接下来,我们要分析的“传播有偏见”也就明白了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                无论是电视媒体也好,报纸网站也罢,所有发布此新闻的媒体,都在和稀泥,浑水摸鱼,表现极其不专业——1、在报道此次报告中,没有将“非正品”的概念表达清楚;2、媒体标题有误,甚至是失实,譬如《XX时报》的标题为,“网购商品抽检正品不足六成,淘宝网正品率最低”,这可列为假新闻,因为,即便按照工商总局的“正品”概念来统计,真正最低的应该是京东的直接竞争对手——中关村在线商城,它的正品率为0%。真正垫底的应该是中关村在线商城。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                聚美优品100%的正品率,中关村在线0%的正品率,这种统计结果,固然荒谬。但从媒体传播路径来看,其实,中关村在线商城其实是躺枪,误伤者——但从媒体撰写的,罔顾“统计数据”地将淘宝列在“最低”的稿件来看,其实也说明了,背后针对的,是淘宝。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                风起于青萍之末。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                在2014年备受“假货、水货”争议困扰的聚美优品,这一次,幸运地被证明了自己100%正品,而假冒润滑油事件后的京东,也可以扬眉吐气一把。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                不专业,不科学的抽样检查,加上媒体带着“偏见”,同样不专业,不科学的传播。京东与聚美优品有这样的正品率数据,他们倒真的很是幸运——至少没有像中关村在线那样。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                只是,在淘宝小二看来,淘宝好可怜。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                这大约就是木秀于林的道理吧。
世界之窗, 互联网


风险提示及免责条款

市场有风险,投资需谨慎。本文不构成个人投资建议,也未考虑到个别用户特殊的投资目标、财务状况或需要。用户应考虑本文中的任何意见、观点或结论是否符合其特定状况。据此投资,责任自负。

本文来自互联网用户投稿,该文观点仅代表作者本人,不代表本站立场,不承担相关法律责任。如若转载,请注明出处。 如若内容造成侵权/违法违规/事实不符,请点击【内容举报】进行投诉反馈!

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

返回
顶部